減塩・無塩食品、調味料の通販【無塩ドットコム】本店

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国内最大級の減塩専門店

無塩ドットコム

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よくあるご質問（Q&A）お問い合わせご利用ガイド

送料について

ご購入金額	全国	沖縄県	離島
5,490円(税抜)以上	送料無料	1,200円	800円
3,150円(税抜)以上	695円	1,600円	1,200円
3,150円(税抜)未満	895円	1,600円	1,200円

※ 沖縄県・離島へのお届けは、上記のとおり別途送料を頂戴いたします。3,150円（税抜）未満は全国一律 895円、沖縄県 1,600円・離島 1,200円です。

1回のお買い上げ金額が5,490円（税抜）以上で送料無料となります。調味料・缶詰・レトルト食品などは1個から少量でのご購入が可能な商品も多く、いろいろな減塩商品を試してみたい方にもご好評いただいています。

※ 商品保管期間に受け取れず、戻ってきた後の再送の場合は、再送料が発生致しますので予めご了承ください。

お支払い方法

■クレジットカード
マスターカード、JCB、ビザ、DINERS、AMEX に対応。
※引き落としはご利用のクレジットカード会社が規定する引落日になります。

■代引き
代引き手数料：330円
※10,000〜29,999円(税込)の場合無料

■銀行振込・ゆうちょ振込
注文確認メールに記載の金額を、ご注文後7日以内に下記いずれかの口座にお振り込みください。ご入金確認後の発送となります。

配送・出荷スケジュール

ご注文日から2営業日以内に発送いたします。

在庫がある商品に限り、営業日の午前中までのご注文で当日発送が可能です。
（※水曜・日曜・祝日は発送業務をお休みしております）
＊ご利用の際は、配送日時の指定はせず、ご注文画面の備考欄に「お急ぎ希望」とご記入ください。

関東・中部・北陸・関西・中国・四国 … 翌日着
北海道・東北・九州・沖縄など … 2〜3日後

配達日のご指定は、ご注文日から5日後以降で承ります。日数に余裕をもってご指定ください。

特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者: 無塩ドットコム株式会社

運営統括責任者: 秋月秀介

住所: 兵庫県宝塚市栄町3-3-38 宝塚ビル501

電話番号: 0797-87-6377

メールアドレス

商品代金以外の必要料金: 【送料】
全国一律（※沖縄県・離島は除く）

3,150円(税抜)（3,402円（税込））未満の場合　　　　　895円

3,150円(税抜)（3,402円（税込））以上の場合　　　　　695円

5,490円(税抜)（5,930円（税込））以上の場合　　　送料無料

※沖縄県・離島の配送には別途送料を頂戴致します。

【沖縄県】

5,490円(税抜)（5,930円（税込））未満の場合　　　　1,600円

5,490円(税抜)（5,930円（税込））以上の場合　　　　1,200円

【離島】

5,490円(税抜)（5,930円（税込））未満の場合　　　　1,200円

5,490円(税抜)（5,930円（税込））以上の場合　　　　　800円

沖縄県・離島への配送のご注文は、ご注文後にご請求金額を修正させて頂きました内容をメールにてお知らせ致します。

※冷蔵商品を含む場合には別途冷蔵料金￥397が必要です。

※￥5,490以上ご購入の場合も冷蔵料金が別途￥397必要です。

【代引手数料】

・商品代金 0～9,999円(税込)の場合　330円　

・商品代金10,000円(税込)以上の場合　0円

申し込みの有効期限: 原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品: 品質管理には十分留意しておりますが、万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、おそれいりますが商品到着日より2日以内にご連絡ください。お客様のご都合による返品は原則としてお受けできませんので、予めご了承ください。

販売数量: 特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期: ご注文確認後3日以内に発送いたします。
・代引・クレジットの場合、指定日が無ければご注文確認後3日営業日以内で発送します。
・前払い入金の場合、指定日が無ければご入金確認後3営業日以内で発送致します。
*天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により
遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払い方法: ・銀行振込・代金引換・クレジットカード決済・コンビニ決済『カード決済』は、クレジットカード決済代行のGMOペインメントゲートウェイ株式会社の決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。 ※コンビニ決済に関するお問い合わせはイプシロンへお願いいたします。なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。

●定期購入について

・「最低購入回数が無く、いつでも解約が可能な商品」と「最低購入回数が決まっている商品」がございます。商品ページをご確認ください。
・「お支払いは配送ごとになります。」
・「解約は次回発送の7日前までにメールまたは電話でご連絡ください。」
・「解約に伴う違約金や解約金等の料金は発生いたしません。」
・「解約の申出がない限り、自動的に継続してお届けいたします。」
・解約時に割引差額分は請求致しません。
・お客様のお申込時の支払い方法が利用できなかった場合、ご購入者に同意なく支払い方法を変更することはございません。
・商品をショッピングカートへ投入する前に、通常商品と定期購入の区別表記がされております。
・当店の定期購入は、『インターネット通販における「意に反して契約の申込みをさせようとする行為」に係るガイドライン』の内容に準拠しております。

お支払い期限: 代金引換の場合
商品のお届け時に、佐川急便配達員に代金のお支払いをお願いします。

返品期限: ご注文確定後のキャンセルや返品・交換は取り扱う商品の性質上、原則お断りしています。商品の品質管理には十分留意していますが、万が一破損や商品の品質に問題があった場合は、お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。送料と共に弊社負担で返品・交換させていただきます。

返品送料: 万が一破損や商品の品質に問題があった場合は、当店着払いにて対応いたします。